你是不是有時遇到麻煩的法律問題，卻不知道該怎麼處理？
去詢問親朋好友或是上網在社群平台發問，不知道問到的是好的建議嗎?在台灣很多人習慣利用免費的法律諮詢，瞭解初步的法律關係和可能進行的法律程序，之後再決定後續要採取的行動。
接著要來介紹在台灣有那7種免費法律諮詢管道，政府和民間提供免費法律諮詢要那裡找，這些免費諮詢該注意些什麼事呢？
Table of Contents
免費法律諮詢的特色和限制
- 適合較不緊急的案件：免費法律諮詢因為有限制人數，都需要先排隊預約，如果沒有排到，要等下一次開放預約的時間，如果很緊急的案件，馬上要開庭了，就不適合用這種方式。
- 諮詢時間較短：免費法律諮詢時間大多限制約15到20分鐘，如果是複雜的案件，就不適合用這種方式。
- 不能指定律師：排定的律師要靠運氣，你不一定可以排到想要諮詢的律師，輪到的律師也對一定是這方面的專家。
- 較淺顯的答案：因為時間有限，可以和律師討論的案情有限，通常律師只會給予大致的法律方向，和法律可能性，很難有具體的程序建議。如果另約時段，就需要收費了。
- 沒有後續法律協助：所有的免費法律”諮詢”，都不會有後續的法律服務，如果你真的要進入司法程序，還是要另外花時間精神去找一位適合的專業律師。
所以一般都是涉及法律的案件狀況很輕微，比較容易自己處理，或是請律師的花費不划算。例如你只要求償1萬元，結果請律師要花好幾萬元，這時利用免費的法律諮詢，也許可以幫助你找到解決問題的方法。
7種免費法律諮詢管道
接下來就和大家介紹在台灣有哪7種免費諮詢的管道，你可以自由選擇離家近的地點，減少來回奔波。
1. 政府免費法律諮詢
在台灣的各地的縣市政府、里民中心或是區公所大多有免費法律諮詢，這些是屬於政府服務民眾的法律諮詢。
這些公部門的法律諮詢好處就是在服務地點、時間和你可以問有那些項目，還有事先要準備和注意的事項，公部門都會寫得很清楚，而且大多都是聘請律師到場提供諮詢服務，你不用擔心遇到假律師。
你可以在網路上就可找到這些資料，但是因為諮詢人數眾多，你一定要事先去登記預約才不會到時候白跑一趟，還有諮詢時間會限制在15到20分鐘，你最好先準備好要詢問的內容重點，否則你還沒講完問題時間就到了。
2. 民意代表的免費法律諮詢
我們也常在路上看到某些地方的民意代表，像是立法委員或是地方的議員，會將法律諮詢做為選民服務的項目。你可以到他們設立的選民服務處或撥打他們的選民服務電話詢問，或是直接去詢問鄰里長，他們都會熱心的告訴你這些免費法律諮詢的管道在哪裡。
3. 法院入口的訴訟輔導科
在台灣，法院都有單一窗口聯合服務中心，其中的訴訟輔導科是依照司法院的規定而設立的便民服務。
依照「便民服務實施要點」第七點規定，「訴訟輔導之事項涉及訴訟或非訴訟案件者，以關於程序方面者為限，與實體訴訟或實體法律關係有關之事項不在服務輔導範圍之列。」這意味著免費諮詢只會教你正確的法律程序，若是你有司法實務上的疑問，就不在訴訟輔導科的服務項目裡面了。
不過各法院也有招募許多熱心服務的志工，在服務處旁邊提供免費的法律諮詢服務，這也是你可以試著去免費諮詢的管道之一。
4. 法扶基金會
法院的免費諮詢只會有初步的訴訟程序輔導，若是你的案件比較複雜，需要更專業的律師協助，若是符合一些經濟比較拮据的人，就可以參加法律扶助基金會的免費律師協助。
不過因為國家的法扶資源有限，一定要有實際需求再進行申請法律扶助，千萬不要隨意浪費司法資源，用這些免費資源去打不必要的訴訟。不但讓我們的法院不能去辦更重要的案件，也佔用了真正需要救助的弱勢族群的資源。
5. 公益組織、法人團體或基金會
在民間有許多公益組織、法人團體或是基金會，按著他們各自不同的組織目的和服務對象，也有提供免費的法律諮詢。例如司法改革基金會、婦女權益促進發展基金會或是車禍法律保障相關協會等等，這些組織團體善長處理特定領域的法律問題，在實務經驗上十分豐富。你可以依照自己發生的案件類別挑選合適的民間團體詢問有沒有免費諮詢。
不過有時民間團體提供建議的人不一定擁有法律專業或是真正的律師，這點你就要自行評估這些建議的可行性。
6. 地方律師公會
有部分縣市的律師公會也有提供免費的法律諮詢服務，詳細資訊你可上律師公會網站查詢。而律師公會現場法律諮詢只提供法律的疑義解答，不會提供撰寫書狀或訴訟扶助的實際案件服務。
7. 律師事務所
你一定很奇怪，為什麼律師事務所也提供免費諮詢？一般律師提供法律諮詢，是用自己的專業知識與執業經驗為客戶解決問題，以使用者付費的觀念律師都會收費，就像心理諮商師也會收談話費一樣。
不過近年來也有一些律師事務所為了獲得曝光和委任案件的機會，會提供免費的諮詢。他們主要是想在大量諮詢個案中去挖掘新的案源，所以時間大多限制約15到20分鐘。這麼短的時間內，諮詢就不會涉及到後續的法律協助。如果問題涉及案件實質內容的判斷，例如要分析個案及研究案件處理方向，因為每個小細節都會影響訴訟的勝敗，每個律師也都有不同的專業訴訟策略，你在免費諮詢時很難獲得這些具體建議。
免費法律諮詢無法滿足需求?
如果免費法律諮詢無法滿足需求，你可以考慮電詢律師事務所，預約付費法律諮詢。
因為付費諮詢時間比較充裕，律師也能夠和你討論更多的證據和資料，你才會獲得實務上比較完整的建議。所以，免費諮詢只限於「諮詢」，若是案件較複雜、緊急，或涉及到高額金額或重大刑事責任，最好還是付費去請律師來協助你。
因為一個好的律師，可以為你提出合適的法律策略，給予你有利的法律分析和後續的處理流程，減低你在法律上可能發生的重大風險。這就是律師長年學習法律知識和經歷豐富的實務經驗來提供你專業服務，付費給這些法律專家就是用錢幫助你在不懂的法律領域降低你的風險、保障你的權益。
加注警語：本文內容僅供讀者為一般性參考，個案仍需經您諮詢專業人士以評估能否適用，因此，我們建議您應就遇到的問題尋求適當的專業意見。
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